Data ultimei actualizări: 03 Noiembrie 2025

1. Introducere

Ciortan Alina-Daniela PFA, cu sediul în Sector 6, Municipiul București, România, CUI 52584506, număr de înregistrare F2025036538004 („noi”, „nouă”, „al nostru”), respectă confidențialitatea vizitatorilor și utilizatorilor site-ului nostru web.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

2. Operator de Date

Operator de date:
Ciortan Alina-Daniela PFA
Adresă: Sector 6, Municipiul București, România
CUI: 52584506
Nr. înregistrare: F2025036538004
E-mail: contact@alinaciortan.ro
Telefon: +40722 775 194

3. Categorii de Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1 Date furnizate direct de dumneavoastră:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală
• Date de cont: nume de utilizator, parolă (criptată)
• Date de facturare: adresă de facturare, informații fiscale (dacă este cazul)
• Date de plată: informații despre tranzacții (nu stocăm date complete ale cardului)
• Corespondenți: mesajele trimise prin formularele de contact
• Alte date: orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați

3.2 Date colectate automat:

• Date de navigare: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
• Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut pe site, sursă de accesare
• Cookies și tehnologii similare: conform Politicii de Cookies

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

4.1 Furnizarea serviciilor

• Procesarea comenzilor și livrarea serviciilor/produselor
• Gestionarea contului de utilizator
• Comunicare cu privire la serviciile solicitate

Temei legal: Executarea contractului

4.2 Comunicări de marketing

• Trimiterea de newsletter-e și oferte promoționale
• Informații despre servicii/produse noi

Temei legal: Consimțământul dumneavoastră (pe care îl puteți retrage oricând)

4.3 Îmbunătățirea serviciilor

• Analiză statistică și cercetare de piață
• Optimizarea funcționalității site-ului

Temei legal: Interesul legitim

4.4 Obligații legale

• Emiterea facturilor
• Răspunsul la solicitări ale autorităților

Temei legal: Obligație legală

4.5 Securitate

• Prevenirea fraudelor
• Protejarea site-ului împotriva atacurilor

Temei legal: Interesul legitim

5. Partajarea Datelor Personale

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale unor terțe părți.

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

5.1 Furnizori de servicii

• Procesatori de plăți
• Servicii de hosting și cloud
• Furnizori de servicii de marketing (cu consimțământul dumneavoastră)
• Servicii de analiză web (Google Analytics etc.)

Toți furnizorii sunt obligați contractual să protejeze datele conform GDPR.

5.2 Autorități

• Autorități fiscale și judiciare, când este cerut de lege

5.3 Transferuri internaționale

Dacă transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR (Clauzele Contractuale Standard, Privacy Shield etc.).

6. Durata de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date contractuale: pe durata contractului + perioada de prescripție legală (3-5 ani)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
• Date de facturare: conform legislației fiscale (10 ani)
• Date de navigare: maximum 24 luni

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

7.1 Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

7.2 Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.

7.3 Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.

7.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații.

7.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți solicita transferul datelor către alt operator.

7.6 Dreptul la opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim sau pentru marketing direct.

7.7 Dreptul de a retrage consimțământul

Puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

7.8 Dreptul de a depune o plângere

Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
• Telefon: +40.318.059.211
• Website: www.dataprotection.ro

8. Exercitarea Drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: [adresa@email.ro]
Adresă: Sector 6, Municipiul București, România
Telefon: [număr telefon]

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor sensibile (SSL/TLS)
• Acces restricționat la date (doar personalul autorizat)
• Sisteme de backup și recuperare
• Monitorizarea și auditarea sistemelor
• Politici interne de securitate

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% sigură, și nu putem garanta securitatea absolută.

10. Copii Sub 16 Ani

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm conștient date de la copii sub această vârstă. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.

11. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Pentru detalii despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm consultați Politica de Cookies separată.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

Modificări importante vor fi comunicate prin:

• Notificare pe site
• E-mail (dacă deținem adresa dumneavoastră)

13. Marketing Direct

Dacă v-ați abonat la newsletter sau ați consimțit să primiți comunicări de marketing:

• Puteți să vă dezabonați în orice moment prin link-ul din e-mail
• Nu vom împărtăși adresa dumneavoastră cu terți pentru marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit

14. Luare de Decizie Automatizată

În prezent, nu utilizăm procese de luare de decizie automatizată sau profilare care ar produce efecte juridice asupra dumneavoastră.

15. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră personale:

Ciortan Alina-Daniela PFA
Sector 6, Municipiul București, România
CUI: 52584506
E-mail: contact@alinaciortan.ro
Telefon: +40722 775 194

Ultima actualizare: 03 Noiembrie 2025